Curriculum Vitae
Conhecimentos
Análise e implementação de melhores práticas em ambientes de TI. Liderança de equipe de projetos. Elaboração de documentação de projetos e ambientes. Habilidade em ministrar treinamentos em tecnologias específicas para pessoal de TI. Implementação e design de infraestrutura para archiving de correio eletrônico. Backup de dados usando deduplicação global. Segurança de dados. Virtualização de aplicações.
Gerenciamento de processos com base na norma ISO20000. Gerenciamento de Segurança de Informação baseada na norma ISO27001.
Sólidos conhecimentos na plataforma Windows. Design, implementação e integração de ambientes utilizando Microsoft Active Directory. Virtualização de ambientes utilizando VMWare, Microsoft Virtual Server e XenServer. Ambientes de alta disponibilidade. Avaliação de riscos e gerenciamento de projetos no Brasil e exterior. Migração de ambientes Novell Netware para Microsoft Active Directory e sistemas de correio GroupWise para Exchange Server.
Experiência Profissional
Empresa Atual: Corporative Hosting
Porto Alegre – RS
Período: Maio 2010 – Atual
Cargo: Gerente de Operações e Infraestrutura
Atribuições: Gerenciar o corpo técnico da empresa nos procedimentos de atendimento (suporte técnico), ativações de novos clientes, infraestrutura, documentação e gestão de processos e atuando também junto a equipe comercial na elabaroação de novos projetos de alta complexidade. Gestão do processos técnicos e de segurança da informação. Design de arquitetura para atender demandas de clientes, com base em sua necessidade. Relacionamento com fornecedores. Decisão de utilzação de novas tecnologias. Design de novos produtos. Gestão de contratos de suporte com fornecedores.
Empresa Anterior: Datadrome
Porto Alegre – RS
Período: Novembro 2009 – Maio 2010
Cargo: Coordenador de Operações
Atribuições: Acompanhar e gerenciar o corpo técnico da empresa nos procedimentos de atendimento (suporte técnico), ativações de novos clientes, infraestrutura, documentação e gestão de processos e atuando também junto a equipe comercial na elabaroação de novos projetos. Gestão do processos técnicos e de segurança da informação. Design de arquitetura para atender demandas de clientes, com base em sua necessidade. Relacionamento com fornecedores.
Empresa Anterior: Service Centro de Gerência Ltda
Porto Alegre – RS
Período: Agosto 2009 – Novembro 2009
Cargo: Analista de Suporte Pleno
Atribuições: Atendimento de demandas extras e complexas de clientes. Elaboração de apresentações de produtos para área comercial e gerencial do cliente. Identificação e prospecção de novos negócios. Controle de projetos e equipes.
Empresa Anterior: Processor Informática
Porto Alegre – RS
Período: Janeiro 2008 – Julho 2009
Cargo: Técnico de Infra-Estrutura Sênior
Atribuições: Planejamento, liderança e execução de projetos de infra-estutura de médio e grande porte no Brasil e exterior. Integração de infra-estrutra. Virtualização de servidores e aplicações. Melhores práticas em ambientes de TI. Segurança da informação. Arquitetura da informação. Lider em projetos internacionais, coordenação de equipe e manutenção de SLA’s. Levantamento de ambientes de infra-estrutura, elaboração e apresentação de proposta técnica para clientes. Gerenciamento de riscos. Segurança de dados. Elaboração de propostas. Arquitetura de soluções.
Empresa Anterior: Terra Networks Brasil S.A.
Porto Alegre – RS
Período: Janeiro 2007 – Dezembro 2007
Cargo: Analista de Suporte Pleno
Atribuições: Especificação, arquitetura, implantação e suporte de projetos em plataforma Windows na América Latina voltados a streaming de áudio e vídeo on demand e live, servidores web e webservices. Documentação de projetos e sistemas. Análise de segurança dos sistemas Windows e melhores práticas de segurança, updates e dimensionamento de servidores. Um dos trabalhos realizados na Equipe de Suporte Engenharia Latam foi a migração do TV Terra para a versão 2.0, que foi comentada na mídia internacional como um caso de sucesso (http://www.webwire.com/ViewPressRel.asp?aId=45520). Definição de arquitetura, implantação e suporte ao produto Terra Vídeos para nove países (http://videos.terra.com.br).
Empresa Anterior: Processor IT Source
Porto Alegre – RS
Período: Dezembro 2005 – Janeiro 2007
Cargo: Consultor de Infra-estrutura
Atribuições: Consultoria na área de TI relacionada a administração de servidores Windows com funções diversas utilizadas em domínios Microsoft, tais como ISA, Exchange, DC’s, File Servers, etc. Instalação e configuração de servidores Windows. Diretivas de segurança para servidores. Automação de processos. Realização de manutencões preventivas mensais. Gerenciamento de antivírus. Treinamentos e workshops para equipes internas. Interação com SAP/R3. Melhores práticas e restauração de ambientes de Active Directory, implementação de novas tecnologias. Ambientes virtualizados.
Empresa Anterior: Plug In Internet Corporativa
Porto Alegre – RS
Período: Dezembro 2003 – Novembro 2005
Cargo: Analista de Sistemas
Atribuições: Responsável pela administração de servidores web rodando Windows NT 4.0, Windows 2000 Server e Windows Server 2003. Instalação e configuração de servidores web Windows e SQL Server. Diretivas de segurança. Automação de processos. Segurança de rede e servidores. Supervisão da equipe de operações. Responsável pelos Data Centers da empresa. Documentação e organização de procedimentos da área. Responsável pelo projeto de implementação do sistema de monitoramento da rede e servidores.
Formação
IBGEN – Instituto Brasileiro de Gestão de Negócios
Porto Alegre – RS
Curso: Sistemas de Informação com foco em Gestão de TI
Situação: Matrícula trancada
Certificações recebidas
Microsoft Certified Professional – MCP
Migração de Exchange 5.5 para Exchange 2003 – MSPP
SQL Server 2005 Web Services – MSPP
SQL Server 2005 XML Capabilities
Treinamento nas tecnologias de banda larga
Comunicação de Dados
Orientação para Crédito
Gerenciamento de Projeto – Modelo PMI
Microsoft Project 2007
SSE Symantec Endpoint Protection 11
SSE Symantec Enterprise Vault 8
SSE Symantec Network Access Control 11
SSE Veritas NetBackup PureDisk 6.5
SSE+ Symantec Enterprise Vault 8
SSP Endpoint Security
STS Symantec Backup Exec 11d for Windows Servers
STS Veritas NetBackup 6.5 for Unix
STS Veritas NetBackup PureDisk 6.5
Idiomas
Inglês avançado, conversação e escrita
Espanhol intermediário
Alemão básico
Treinamentos realizados
Securing Networks With ASA – Cisco
Gerenciamento de Projetos – PMI
Microsoft Project 2007
Veritas NetBackup PureDisk 6.5
Enterprise Vault 7.5
Microsoft Enterprise Project Management
ISO20000
ISO27001
ITIL v2
ITIL v3
Gerenciamento de Projetos
COBIT
Media-iBox Media Manager
Exchange Server 2003
Microsoft ISA Server 2004
MailMarshall
WebMarshall
Migração de Exchange 5.5 para Exchange 2003
SQL Server 2005 Web Services – MSPP
SQL Server 2005 XML Capabilities – MSPP
Citrix Presentation Server
Citrix Netscaler
Citrix Password Manager
Symantec Backup Exec 11d
Treinamentos ministrados
Rotinas de Administração de Redes
Internet Information Services 6.0
Redes
Veritas NetBackup PureDisk 6.5
Premiações Recebidas
2004:
I was honored by Plug In Internet Corporativa for my work during 2004. I developed a website for internal documentation, organization, flow and process control and a digital Data Center map.
2008:
By Processor Informática, I was honored by completing a migration project of e-mail platform in Peru, with high complexity, on time and on budget, and for having led the Processor’s team that was there with me, so that all results were achieved exceeding customer’s expectations.